組織管理的關(guān)鍵是建立一個(gè)良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制
王勇董事長(zhǎng)在人力資源管理咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上講話的整理稿
企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制很重要，不同的機(jī)制會(huì)讓企業(yè)的員工擁有不同的人生。好的機(jī)制會(huì)讓優(yōu)秀的員工變得卓越，普通的員工變得優(yōu)秀，同時(shí)淘汰懶人庸人；反過來，壞的機(jī)制，會(huì)讓優(yōu)秀的員工變成普通人，讓普通的員工變成庸人、懶人。
一、不同的機(jī)制是由不同的價(jià)值理念所決定的
關(guān)于利益分配的價(jià)值理念
有的企業(yè)是根據(jù)員工的付出多少來進(jìn)行按比例的利益分配；有的企業(yè)是依據(jù)員工給社會(huì)給客戶創(chuàng)造價(jià)值的多少進(jìn)行按比例的利益分配。
根據(jù)員工的付出多少來進(jìn)行按比例利益分配的企業(yè)，遵循的是以下公式："收入/付出=收入/付出"來體現(xiàn)員工之間的分配公平性。
依據(jù)員工給社會(huì)給客戶創(chuàng)造價(jià)值的多少進(jìn)行按比例的利益分配的企業(yè)遵循的是以下公式："員工收入/價(jià)值創(chuàng)造=員工收入/價(jià)值創(chuàng)造"來體現(xiàn)員工之間的分配公平性。
我們公司遵循的是：員工收入/價(jià)值創(chuàng)造=員工收入/價(jià)值創(chuàng)造。
這是兩種不同理念下的分配原則。因?yàn)?，付出不一定就有他人所需求的價(jià)值創(chuàng)造，因此我們不是依據(jù)付出來進(jìn)行價(jià)值分配，是否付出是你自己的事情，我們"認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞"，我們要做的就是讓那些價(jià)值貢獻(xiàn)大的人得到更多的收入回報(bào)。當(dāng)然，不付出是一定不會(huì)有價(jià)值創(chuàng)造的。
在獎(jiǎng)勤罰懶和獎(jiǎng)勤不罰懶這兩種價(jià)值理念中，我們遵循的是獎(jiǎng)勤罰懶的價(jià)值理念。
二、要建立公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
公開機(jī)制：信息讓人聰明，所以我們要盡可能把內(nèi)部信息向更多的員工公開，讓大家都變得更聰明些，同時(shí)用保密協(xié)議來約束大家不可隨便對(duì)外透露企業(yè)機(jī)密。因此，我們對(duì)內(nèi)盡可能的讓大家得到信息變得更聰明，對(duì)外又得保護(hù)企業(yè)的商業(yè)機(jī)密。實(shí)踐中，我們提倡開放式辦公，這樣彼此交流、溝通更便捷、更透明；同時(shí)，我們不允許在背后評(píng)論他人，遇到問題和分歧，只能當(dāng)面就事論事地去討論問題，并共同的去解決問題。
競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制：競(jìng)爭(zhēng)讓大家都變得更優(yōu)秀，因此我們?cè)诠緝?nèi)部引入公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，每一個(gè)崗位都要通過競(jìng)聘才可以上崗，而不是上級(jí)直接指定的任命上崗。
我們希望韋萊韜悅在這次的咨詢項(xiàng)目中和我們的人一起把我們以上的這些價(jià)值理念能充分的落實(shí)在項(xiàng)目的落地方案之中。
三、所有的項(xiàng)目都要圍繞企業(yè)的核心價(jià)值觀來設(shè)計(jì)和實(shí)施
我們企業(yè)的核心價(jià)值觀理念是：以客戶為中心，以高績(jī)效的奮斗者為根本，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗和自我批評(píng)。
以客戶為中心就是把客戶當(dāng)皇帝；就是臉朝著客戶，屁股對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)。
以高績(jī)效的奮斗者為根本，就是要圍繞公司的20/30/40計(jì)劃，讓20年能創(chuàng)造30年績(jī)效的高績(jī)效奮斗者能夠得到40年的回報(bào)，股權(quán)激勵(lì)又讓這些高績(jī)效的奮斗者實(shí)現(xiàn)終生無(wú)憂的價(jià)值分享。
同時(shí)，20年只能創(chuàng)造20年績(jī)效的是普通勞動(dòng)者，他也只能得到普通的回報(bào)。
人才確實(shí)是資源，但工作20年不能創(chuàng)造20年績(jī)效的，就不是企業(yè)的資源，而是企業(yè)的成本，需要淘汰，只有那些工作20年可以創(chuàng)造20年及20年以上績(jī)效的勞動(dòng)者才是人才，才是企業(yè)的資源。
我們建立的薪酬及績(jī)效考核制度就是要讓人才得到更多的分享，要讓普通勞動(dòng)者能成為人才。要想讓普通勞動(dòng)者成為人才，就需要讓員工保持一定的壓力感、危機(jī)感，甚至需要有那么一點(diǎn)點(diǎn)的焦慮和恐懼，這樣才能讓他在壓力和危機(jī)中激勵(lì)自己，最終成長(zhǎng)為高績(jī)效的奮斗者，從而成就自己不平凡的人生，將來退休了也就有故事和他人、和孩子們?nèi)シ窒怼?/span>
四、在建立我們的薪酬體系和具體的績(jī)效考核方案時(shí)要體現(xiàn)"中學(xué)為體，西學(xué)為用"的指導(dǎo)思想，也就是要充分體現(xiàn)"中國(guó)理念、西方標(biāo)準(zhǔn)"的原則。
同時(shí)還要考慮關(guān)于士氣、紀(jì)律、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力、品格和勇氣等這些無(wú)法量化的部分如何進(jìn)行考核。
績(jī)效=結(jié)果+過程
績(jī)效考核是以結(jié)果為導(dǎo)向的考核機(jī)制，但并不能僅僅關(guān)注結(jié)果，好的過程才能保證質(zhì)量，高質(zhì)量的過程產(chǎn)生的結(jié)果才是有價(jià)值的績(jī)效；投機(jī)取巧得到的結(jié)果，即使再好也不是我們所要的，因此在績(jī)效考核中我們一定要考慮如何通過績(jī)效考核這個(gè)工具不讓那些投機(jī)取巧的人占到任何的便宜。我們始終要在堅(jiān)持道德原則的基礎(chǔ)上通過持之以恒的努力去取得高績(jī)效，并讓這些人得到價(jià)值分享，并敬仰和尊重這些人，我們決不需要投機(jī)取巧的高指標(biāo)。
五、項(xiàng)目實(shí)施過程中的具體要求
此次項(xiàng)目啟動(dòng)后，要設(shè)定項(xiàng)目組周會(huì)、雙周會(huì)和月度會(huì)，考慮到項(xiàng)目組的人來自各部門，而且大部分為兼職，這些會(huì)議可放在周末召開，以便更好的保證大家能參加。原則上，每個(gè)項(xiàng)目組我至少會(huì)參加三次會(huì)，啟動(dòng)會(huì)，中期會(huì)以及結(jié)題前的會(huì)議。過程中有任何問題，可以隨時(shí)交流溝通。